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常见问题装前装后的疑问,这里排掉

按下载安装、观看权益、账号设备、内容榜单四类整理。没找到答案的话,去 联系我们页发邮件,工作日四十八小时内回复。

下载与安装

  • 红果短剧在哪里下载?

    把页面拉到底部下载区,安卓直接取安装包;苹果端按下载区里的 iOS 指引操作,几分钟装完。

    下载区
  • 安装时提示“未知来源”怎么办?

    安卓系统对应用商店之外的安装包都会弹这个提醒。在系统设置里允许当前浏览器安装应用,再回到下载记录点一次安装包即可。

    安卓
  • 红果免费短剧是真的全免费吗?

    注册与观看不收费,绝大多数剧目整季敞开放送;个别专区内容会在页面明示解锁方式,没有暗扣,平台也不设自动扣费。

    免费

观看与权益

  • 网页端和APP端差别在哪?

    网页端陈列剧目信息、榜单与排期,像一份目录;整季连播、离线缓存与追更提醒都在红果短剧APP里。

    网页 / APP
  • 离线缓存有数量限制吗?

    单个账号同时缓存八十集,看完删掉即可腾出名额;缓存文件仅限本机播放,不能导出转发。

    缓存
  • 倍速和跳片头在哪里调?

    播放页右下角是倍速入口,零点七五到二倍速每四分之一档;片头片尾在设置里打开自动跳过后,连播时不再重复出现。

    播放器

账号与设备

  • 追到一半换手机,进度还在吗?

    在。观看进度绑定账号,新设备登录后会回到上次暂停的位置,收藏夹同步过来。

    进度同步
  • 一个账号能几台设备同时在线?

    手机、平板、电脑各算一类,同类型设备同时在线一台;超出会提示互踢,家庭成员建议各自注册。

    设备数

内容与榜单

  • 荐指数是什么口径?

    编辑综合口碑反馈与讨论热度整理的参考值,满分一百,每周重排一轮;不代表实时播放量,只帮你快速筛剧。

    榜单
  • 红果短剧电脑版能直接装吗?

    官方包以手机端为主。电脑上看剧推荐投屏或安卓模拟器两种方案,操作细节在电脑版看剧页有图文说明。

    电脑版
  • 更新表上的“待确认”是什么意思?

    档期尚未最终敲定的剧目先挂名不写日期,定档后第一时间补进排期;不预估、不编造上线时间。

    排期

内容声明:本页答案基于红果短剧当前版本整理,功能与规则如有调整,以APP内最新说明为准;涉及账号与支付的问题,请以官方客服答复为准。

还有没排掉的疑问?

写邮件给 connect@mail.hongguoduanju-official.com.cn,或回首页直接装一个试试。

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